Borrado digital
PREVENTIVA se hace cargo del borrado digital de los datos del asegurado fallecido en cuentas personales como redes sociales, páginas web o servicios de correo electrónico o almacenamiento digital para eliminar cualquier tipo de huella digital social en internet.
Servicio de decesos
La certificación de AENOR en la prestación de los servicios, garantizan un nivel de excelencia en la prestación y son garantía de la profesionalidad de nuestros servicios de Asistencia, haciendo de PREVENTIVA un referente único en el sector en el que poder confiar.
Prevención de pagos
PREVENTIVA es la única compañía que ofrece esta garantía dentro de la póliza de decesos (opcional). Cubre la exención del pago de los recibos de la póliza durante 12 mensualidades, con el límite de 2.000 euros, en caso de desempleo, incapacidad temporal por accidente o enfermedad u hospitalización por accidente.
Responsabilidad civil familiar
En caso de reclamación de un tercero, como consecuencia de un daño o perjuicio causado involuntariamente por el asegurado, VIVO asume la responsabilidad civil extracontractual y la defensa jurídica que se derive de sus actuaciones, en los casos y con los límites que se determinen.
Asesoramiento telefónico al asegurado sobre el documento de instrucciones previas, también denominado Testamento Vital o documento de voluntades anticipadas, que será prestado por un abogado.
En este documento el asegurado manifiesta su voluntad de que ésta se cumpla si se llegase a una situación en la que no fuese capaz de expresarla personalmente, sobre los cuidados y el tratamiento de su salud o, una vez ocurrido el fallecimiento, sobre el destino de su cuerpo o de sus órganos.
Si el asegurado así lo solicita, se le facilitará un modelo. También se asesorará sobre el procedimiento de inscripción del testamento vital en su historia clínica y en el registro de las instrucciones previas, como mecanismo que asegura la eficacia y posibilita su conocimiento en todo el territorio nacional.
Si en el transcurso de un viaje, en España o en cualquier parte del mundo, alguno de los asegurados falleciera, o sufriera un accidente, o padeciera una enfermedad grave, se garantizan unos servicios de asistencia imprescindibles para estos casos (traslado de acompañante para repatriación del fallecido, repatriación sanitaria en caso de accidente o enfermedad grave, billete de avión para acompañante en caso de accidente o enfermedad grave, gastos médicos de urgencia, envío de medicamentos...).
Los extranjeros que tengan su residencia en España pueden optar por ser trasladados, en caso de fallecimiento, a su país de origen.
Asistencia al asegurado para otorgar testamento ante notario, determinando el contenido de su voluntad en caso de fallecimiento, tanto de forma telefónica como vía web. La firma notarial puede ser, incluso, en la residencia del asegurado en casos de problemas físicos del asegurado que impidan su movilidad.